질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선과 사진을 통해 고객님의 고민과 원하시는 정리수납 방향에 대한 상담이 이루어지고 원하시는 서비스 날짜를 협의하게 됩니다. 지정한 날에 서비스 후 결재와 유지 관련 피드백이 이루어집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 집 전체 또는 원룸, 그리고 옷장/드레스룸, 주방, 베란다/펜트리, 아이방, 현관/신발장 등 부분 정리수납 서비스도 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 전화 상담 및 사진으로 투입 인원과 작업시간에 의해 견적가를 산정합니다. 서비스 당일 예상과 다른작업양 발생시 시간 추가가 있을 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 아이방을 만들기 원하시는 임산부 고객님의 작은 방 하나, 베란다/팬트리를 서비스해 드렸고 4명 5시간 작업했습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 서비스가 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 진행됩니다
7일전 취소 : 예약금 환불
3일전 취소 : 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 : 20% 취소 수수료 발생
당일 서비스 전 취소 : 30% 취소 수수료 발생
서비스 시작 후 취소 불가